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弊社が御提供するsalesforce.comソリューション。


1. CRM    
現状把握、問題解決そして構築まで
弊社はsaleforce.comを用いてのCRM構築を現状把握、問題解決そして構築までを一貫して提供致します。
salesforce.comは、企業のシステム管理者やシステム開発者同等の知識を持つ方々が、取り扱い講習を受講されてsalesforce.comの概念や操作を学べばCRMを構築できるように設計されたSaaS*注1アプリケーション・ソフトウェア・サービスです。しかし、概念や操作を学んだだけでは本当の意味でのsaleforce.comのメリットを引き出すことは難しいかもしれません。
弊社は、salesforse.comのパートナー企業としての経験により、salesforce.comのCRMの利点を100%引き出せる現状把握、問題解決そして構築までを一貫して御提供致します。

2. カスタマイズ    
カスタムオブジェクト
salesforce.comのカスタムオブジェクトを作成することによって、CRMだけではなくクライアント企業様独自のウェブアプリケーションを幅広く作成構築することが可能です。これは、従来型のシステム開発業者に依頼し、長期の開発期間と費用を掛けて新しくウェブアプリケーションを構築するよりも、遥かに速くそして安価に構築できるということを意味します。例えば、企業の既存システムから売上データを抽出し、カスタムオブジェクトへ挿入することで多種多様なリポートやグラフの作成を簡単に作成することを可能にします。BI (Business Intelligence)ツールとして、リアルタイムに状況を把握して、瞬時のビジネスに情報を活かす事が可能です。
弊社は、クライアント企業様のご要望に合わせて、お使い方から、カスタムオブジェクトの作成、多種多様なリポート、グラフの作成まで、トータルにお応え御提供いたします。

3. 追加機能新規構築    
外部サーバーとの連携等 Platform as a Service (PaaS)
salesforce.comの提供するウェブサービスAPIを使用することにより、上記1と2で述べた機能に付け加え完全な新規の機能をsalesforce.comに追加させることが可能です。あらかじめ用意してある外部のサーバーからsalesforce.comにアクセスをしデータを取り出したり、外部のアプリケーションからデータを挿入したりすることにより既存のアプリケーションからsalesforce.comへ、またsalesforce.comから既存アプリケーションへのデータ連携を行います。
弊社は、APEXコードと呼ばれるsalesforce.comのAPIに関しての知識を深く所有しており、クライアント企業様の様々なご要望にお応えすることができ、ご希望の応用アプリケーションに発展させることが可能です。

システムの基盤は既に完成しておりますので、ご要望をお伺いしカスタマイズ要件を元に設計・構築をいたし、短期間の開発でお使い頂けます。開発完了までのタイムラグを解消し、ビジネスへの素早い対応が実現でき、その効果が実感していただけます。もう、1年も待たなくても良い!その迅速さが魅力です。

使い方や応用についての皆様のご要望、ご質問をお待ちいたしております。

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   お問い合わせ: crm@bizcoord.com


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*注1:Software as a Service(SaaS)とはソフトウェアをサービスとして提供するソフトウェア販売の新しい形である。具体的には、従来の「ライセンシング」という形でパッケージソフトを販売し収入を得るのではなく、ソフトウェア機能をインターネットを通じて「サービス」として提供し、月額使用料というような形で収入を得る事業モデルである。(出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』)